Política de Devoluções e Trocas

Devoluções / Trocas

Atualizado em 14/01/2020

Se você não estiver satisfeito com sua compra ou solicitou o item errado, entre em contato conosco por e-mail (avinet@briloon.org) telefone (207)699-4418 e o aceitaremos de volta para reembolso ou troca em até 90 dias após a compra. Faremos isso depois de inspecionar o item e determinar se ele está em condições de revenda como novo.

Todas as devoluções estarão sujeitas a uma taxa de 8,5% a ser deduzida de seu reembolso ou crédito emitido. Por favor, mantenha as redes de neblina em sua embalagem original. Não podemos aceitar devoluções de redes de neblina que capturaram animais selvagens devido a preocupações com contaminação. Sempre que possível, forneça-nos o número do pedido ou o número do cliente do pedido original. De uma forma ou de outra, devemos encontrar o recibo original antes de processarmos uma devolução para você. Se a rede de névoa estiver com defeito, consulte a seção Defeito / Danos abaixo para obter instruções. **

Se você pagou com cartão de crédito, emitiremos um reembolso para o cartão de crédito que pagou originalmente pelo item, a menos que uma troca seja solicitada.

Se você pagou sua fatura original por cheque, ACH ou transferência eletrônica, ou se o item foi comprado sob uma Ordem de Compra, emitiremos uma troca ou reembolso, ou creditaremos sua conta, somente após inspecionar o item e determinar que ele está novamente condição vendável como novo.

Observe que o frete (e o imposto sobre vendas, se o frete for dentro do Maine) será adicionado se enviarmos um item de reposição para você.

Itens defeituosos ou danificados

Embora não sejamos responsáveis por danos ocorridos durante o transporte, no caso de um item estar com defeito ou não estar totalmente funcional, entre em contato conosco para discutirmos. Etiquetas de remessa de devolução são fornecidas quando apropriado.

** Encorajamos todos os nossos clientes que compram ferramentas de bandagem a experimentá-los antes de nos contatar sobre uma devolução. A função é, acima de tudo, o aspecto mais importante de nossos produtos, por isso reservamos um tempo para testar lotes de produtos antes de colocá-los à venda. Isso inclui o teste de bandas em um alicate de bandagem. Se houver alguma modificação que precise ser feita na ferramenta para torná-la funcional, informe-nos para que possamos ajudar na solução de problemas. **

Se for comprovado que um item está com defeito, a dedução de 8,5% do seu reembolso não se aplicará. Para todos os outros itens, cada produto é tratado de maneira diferente, portanto, envie-nos um e-mail (orders@avinet.com) para discutir quaisquer itens com defeito. Pedimos que você nos ajude a melhorar nosso serviço para você e seus colegas, fornecendo o máximo de detalhes possível sobre o que deu errado. Obrigado!

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